Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der Plattform KLASTAY durch Reisende („Gäste“) und Gastgeber („Hosts“) über Web und mobile Anwendungen.

Abweichende Bedingungen der Nutzer werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, KLASTAY stimmt ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.

KLASTAY betreibt einen Marktplatz, auf dem Gäste ein Budget für einen Aufenthalt festlegen und Gastgeber hierauf mit privaten Angeboten reagieren. Der Beherbergungsvertrag kommt ausschließlich zwischen Gast und Gastgeber zustande.

KLASTAY ist nicht Vermieter, Veranstalter oder Vertragspartner des Aufenthalts und schuldet keine Beherbergungsleistung.

Für die Nutzung wesentlicher Funktionen ist ein Konto erforderlich. Angaben müssen wahrheitsgemäß und aktuell sein. Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln.

Die Nutzung ist volljährigen und unbeschränkt geschäftsfähigen Personen vorbehalten.

Eine Anfrage des Gastes ist eine unverbindliche Aufforderung an Gastgeber, ein Angebot abzugeben. Angebote der Gastgeber sind zeitlich befristet und verfallen nach Ablauf der angezeigten Frist.

Der Vertrag zwischen Gast und Gastgeber kommt mit der Annahme eines Angebots durch den Gast und erfolgreicher Zahlungsautorisierung zustande.

Der im Angebot angezeigte Preis versteht sich für den gesamten Aufenthalt. KLASTAY erhebt eine Servicegebühr, die vor Abschluss der Buchung transparent ausgewiesen wird.

Zahlungen werden über einen Zahlungsdienstleister abgewickelt. Der Auszahlungsanteil des Gastgebers wird nach Abzug der Servicegebühr gemäß den Auszahlungsbedingungen überwiesen.

Es gelten die im jeweiligen Angebot angegebenen Stornierungsbedingungen. Erstattungen erfolgen auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

Storniert ein Gastgeber kurzfristig, unterstützt KLASTAY den Gast bei der Suche nach einer Alternative; bereits gezahlte Beträge für den ausgefallenen Aufenthalt werden erstattet.

Gastgeber sichern zu, zur Vermietung berechtigt zu sein, geltende lokale Vorschriften und Meldepflichten einzuhalten und Objekte, Ausstattung und Verfügbarkeiten korrekt darzustellen.

Die Kommunikation über Kontaktdaten, Zahlungsdaten oder Zahlungen außerhalb der Plattform vor Abschluss der Buchung ist untersagt. KLASTAY kann entsprechende Nachrichten technisch prüfen und blockieren.

Die genaue Adresse eines Objekts wird erst nach erfolgreicher Zahlung angezeigt. Missbrauch, Betrug, Diskriminierung und rechtswidrige Inhalte führen zur Sperrung des Kontos.

KLASTAY haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.

Die Nutzung kann jederzeit durch Löschung des Kontos beendet werden. KLASTAY kann das Nutzungsverhältnis bei Verstößen gegen diese AGB mit sofortiger Wirkung beenden.

Änderungen werden mindestens 30 Tage vor Wirksamwerden in Textform angekündigt. Widerspricht der Nutzer nicht innerhalb dieser Frist, gelten die Änderungen als angenommen.

Es gilt das Recht des Sitzstaates des Anbieters unter Ausschluss des UN-Kaufrechts; zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Aufenthaltsstaates bleiben unberührt.

Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung: ec.europa.eu/consumers/odr. KLASTAY ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.