Pour votre sécurité, gardez la communication et les paiements dans KLASTAY. Les coordonnées deviennent disponibles après la réservation.
Paiements protégés
Chaque réservation est payée dans KLASTAY. Si un hôte vous demande de payer par virement, en espèces ou via un lien externe, refusez et signalez-le.
Messagerie protégée
Les numéros de téléphone, e-mails et identifiants sociaux ne peuvent pas être échangés avant le paiement d'une réservation. Cela garde les deux parties couvertes par la protection KLASTAY.
Confidentialité de l'adresse
L'adresse exacte, les codes d'accès et les instructions d'arrivée ne sont révélés qu'après confirmation du paiement.
Profils vérifiés
Les hôtes et voyageurs vérifiés ont confirmé leur identité et leurs coordonnées de paiement. Recherchez le badge Vérifié.
Signaler et bloquer
Depuis n'importe quelle conversation, vous pouvez signaler ou bloquer un utilisateur, ou signaler un logement. Notre équipe examine chaque signalement.